Política de Privacidad

Bienvenido a [Nombre de la Empresa/Sitio Web] (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [URL del sitio web] (en adelante, el "Sitio") y utiliza nuestros servicios relacionados con inversiones financieras en Colombia.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, por favor no utilice el Sitio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

• Información Personal Identificable (IPI): Esto puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de identificación (cédula de ciudadanía o extranjería), información financiera (como ingresos, activos, experiencia en inversiones), e información profesional. Esta información se recopila cuando usted se registra en nuestro Sitio, completa formularios, solicita asesoría, o se comunica con nosotros.
• Información de Uso y Datos Técnicos: Cuando accede al Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces en los que hizo clic y otra información de diagnóstico.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

• Proveer y mantener nuestro Sitio y servicios.
• Procesar sus solicitudes de información y asesoría en inversiones.
• Personalizar su experiencia en el Sitio.
• Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas, enviar actualizaciones, material informativo y de marketing (siempre con su consentimiento previo para esto último).
• Analizar el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Colombia, incluyendo las normativas de la Superintendencia Financiera de Colombia.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Realizar investigaciones y análisis para desarrollar nuevos productos y servicios.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su Información Personal Identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Sitio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Sitio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Sitio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Sitio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa, prevenir o investigar posibles irregularidades en conexión con el Sitio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.
• Transferencias Comerciales: En caso de que la Empresa participe en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Revocar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a Presentar una Queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Política de Cookies

Como se mencionó anteriormente, utilizamos cookies. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies separada (si aplica) o la sección relevante en nuestros Términos y Condiciones.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos conscientemente información personal identificable de Menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de Menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected] (Reemplace con el correo real)
• Visitando esta página en nuestro sitio web: ./contacts.html
• Por teléfono: [Su Número de Teléfono] (Reemplace con el teléfono real)
• Por correo postal: [Su Dirección Postal Completa, Ciudad, Colombia] (Reemplace con la dirección real)